一、多平台发力，开启获客新征程
概述企业网站推广获客可利用不同平台，各平台有其独特优势，共同助力企业实现获客目标。
今日头条作为国内重要的资讯平台，在企业网站推广获客方面优势显著。据统计，今日头条的日活跃用户已经超过了亿级别，庞大的用户基数为企业提供了广阔的市场空间。其精准的人群定位功能，采用先进的大数据技术，能对用户的行为、兴趣、地域等多方面进行深度挖掘和分析，让广告投放更加具有针对性。例如，可以针对不同地区的目标受众，提供定制化的内容，制定相应的广告策略和推广计划，提高广告的曝光率和转化率。同时，丰富的广告形式，如大图、小图、组图、视频等，满足了不同广告主的需求，提高了用户的接受度和好感度。
知乎也是企业推广获客的重要平台之一。知乎的月活跃用户有 1 亿，男女用户比例非常均衡。知乎是新品收获深度认知的第一站，以及用户决策最后一站，用户的 “知” 即 “买” 消费属性是正常平均水平的 12 倍。企业在知乎上可以通过回答问题、发布文章等形式传达有价值的内容，为用户提供获得感。例如，雅诗兰黛的小棕瓶在首发时，会在知乎做很多内容，通过与科学领域头部答主合作，以专业的讨论吸引用户关注。
微信公众号同样在企业网站推广获客中发挥着重要作用。企业可以通过员工朋友圈分享商品和服务项目，利用微社区提高用户黏性，举办趣味的互动活动吸引粉丝。例如，企业可以创建微信群，通过抽奖、发红包等方式激励员工在朋友圈分享企业信息，辐射更多潜在客户。同时，打造微社区，将微信公众号一对多的推送信息方式变成企业与用户、用户与用户之间 “多对多” 的沟通方式，有效为公众号吸粉打下基础。
总之，今日头条、知乎、微信公众号等平台各有优势，企业可以根据自身需求和目标受众，选择合适的平台进行网站推广获客，开启获客新征程。
二、知乎平台：知识营销，精准获客
（一）基础推广形式多样
知乎作为一个知识分享平台，拥有多种基础推广形式，为企业网站推广获客提供了丰富的渠道。
- 账号：注册知乎账号后，填写账户名、职业经历、一句话介绍等信息，体现账号调性，可植入宣传元素。例如，企业官方号可使用品牌名或公司简称，个人号可使用真名或统一网名，与其他自媒体形成矩阵。
- 文章：知乎文章是常见的推广形式之一，开通专栏账号即可发布文章。企业可以通过发布高质量的文章，传达有价值的内容，吸引用户关注。
- 回答：问答是知乎的核心版块，回答他人问题并顺带宣传自己是最常规的形式。企业可以针对用户关心的问题，提供专业的解答和建议，树立品牌形象，增加用户信任度。
- 想法：类似于微博、微信朋友圈和今日头条微头条，可增加账号权重。企业可以通过发布简短的想法，分享行业动态、产品信息等，与用户进行互动。
- 视频：知乎近年开通了视频发布功能，视频权重分配较高。企业可以制作优质的视频内容，如产品演示、行业解读等，吸引用户观看和分享。
- 评论点赞浏览：通过评论点赞浏览可以增加账号的活跃度和权重，同时评论也是一种推广形式。企业可以积极参与相关问题的讨论，发表有价值的评论，引导用户关注自己的账号。
（二）进阶推广效果显著
除了基础推广形式，知乎还有一些进阶推广形式，能够显著提升品牌曝光和获客能力。
- 热榜策划：通过策划全新的爆点话题或营销事件，吸引用户关注，让品牌在短时间内获得大量曝光。这类似于事件营销，难度较大，通常需要付费操作才能达到较好的效果。
- 问答置顶：知乎平台没有最佳答案选择，关注度最高的回答排在最上面。企业可以在关注度较高的话题下做高质量的跟帖回复，并通过推广维护让回答置顶，获得更多曝光。
- KOL 推广：知乎平台有很多拥有大量关注的大牛，被称为大 V。企业可以与大 V 合作，通过他们的推广迅速提升在知乎用户中的认知度和认可度。
- 搜索口碑：知乎的权重较高，在各大搜索上占据显眼位置。企业可以通过问答的形式进行口碑建设和网络推广，覆盖主流互联网群体，提升品牌形象。
（三）运营实战心法
- 营造好感：精心编撰账号的名称、背景图、头像、居住地、所在行业、教育经历、个人简介、一句话介绍等信息，体现专业性和行业地位。头像方面，企业号可使用品牌 logo 或公司 logo，个人号可根据喜好选择正式头像或代表物。账号名称应避免乱码，企业官方号可叫品牌名或公司简称，个人号可使用真名或统一网名。
- 提高账号权重：提升盐值，获得更多内容自荐机会。知乎盐值分布在 0 – 1000 之间，盐值越高代表专业且可信度越高。系统会优先处理高盐值账号的文章和回答，获得更多自荐机会。持续输出有价值的内容，保持在自我领域中定期更新，内容客观、详实、严肃有深度、积极向上，能对其他知友产生知识沉淀和帮助。
- 选择问题：筛选出好问题是知乎运营的关键。好问题应切合自己领域，具有高曝光、高话题性。可以通过跟进热榜和视频、关注高关注的垂直领域话题、选择某些关键词下排名较高的问题等方式筛选。筛选问题时，可参考问题关注量（建议＞500 人关注）、回答数量（建议＜500 个回答）、精准问题、长效问题、站内搜索和话题索引等因素。
- 创作内容：产出高质量的优质内容，保持一定的更新频率。内容形式可以是盘点型、分享型、故事型或逗逼抖机灵型。好的回答开头要制造吸引力，呼应题目，抓住用户同理心。内容调性要不高逼格（多用数据，通俗易懂），要不人格化，多输出自己的观点，增加易读性和可实操性，增加信任度。多互动，引导用户评论，输出鲜明的个人观点。
- 发布时间：对于热榜问题，尽量当天回答，不要超过第二天，效果最佳。对于其他问题，也要及时回答，提高曝光机会。
- 数据优化：通过回答排名优化、关键词排名优化、问题炒作、上热榜等方式，提高内容的曝光量和排名。同时，配合适宜的用户互动，引导点赞或加粉，提升账号的活跃度和权重。
三、今日头条平台：精准投放，高效获客
（一）明确目标，选择广告形式
企业在今日头条平台进行推广时，首先需要明确自身的投放目标。如果目标是提升品牌知名度，可以选择品牌活动广告形式，利用今日头条的开屏广告，全屏展示时间可选择三秒钟或者四秒钟，以动态效果吸引用户注意力。开屏广告日开屏用户过亿，能迅速提升品牌曝光度。据统计，去年国庆节，珠海长隆海洋世界通过今日头条的开屏广告，仅 2 天展示就达 1625 万人次。若目标是促进产品销售，可选择图文广告、视频广告或者 APP 下载推广等形式。例如广本奥德赛在首屏上选择第四个视频广告，当日展示数达到 42 万，吸引了 1.24 万点击，4808 人次被收藏，350 人次被转发，企业根据预算节省广告费 23.7%。对于以展示产品特色为主的企业，可以选择橱窗广告形式，将产品以精美的图片和详细的介绍展示给用户。
（二）精准定向，优化投放方式
- 人群定向：今日头条支持基于地理位置、性别、年龄、兴趣等多种定向方式，实现精准的定位投放。广告主可以根据产品特征和目标受众，选择特定的地区进行广告投放，并根据用户的性别和年龄进行精细的投放。例如，一家针对年轻女性的美妆品牌，可以选择在一二线城市，对 18 – 35 岁的女性用户进行定向投放。同时，还可以选择特定的人群定向，如大学生、房产买家等。
- 主题定向：根据用户订阅的频道、浏览记录以及喜好行为，今日头条可以将广告向感兴趣的用户进行定向投放。例如，如果一个用户经常浏览时尚频道和购物类新闻，那么他可能会看到更多的服装、化妆品、珠宝首饰等广告。
- 受众互动投放：与用户互动是提高广告效果的有效手段。通过与用户的互动，例如评论、点赞、分享等，增加用户的参与度和品牌的曝光度，提高广告的点击率和转化率。例如，一家健身品牌可以定期发布一些健身挑战活动，鼓励用户参与并分享他们的成果。
- 品牌账号推广：企业可以在今日头条上开设品牌账号，发布有关品牌故事、产品介绍等内容，吸引用户关注。通过持续输出有价值的内容，树立品牌形象，增加用户对品牌的信任度和认同感。
（三）合理预算，注重投放总结
- 制定合理预算：企业在进行广告投放时需要设定一个合理的广告预算。根据产品的市场竞争情况、广告效果预期以及企业自身的财务状况等因素来确定广告预算的大小。在设定广告预算时，要考虑到今日头条的广告定价模式，包括点击付费（CPC）、展示付费（CPM）和转化付费（CPA）等，选择适合的付费模式。
- 经过广告审查后投放：今日头条对广告内容有严格的审查机制，确保广告内容符合法律法规和平台规定。企业在投放广告前，需要确保广告内容真实、合法、合规，避免出现虚假宣传、侵权等问题。
- 不断总结优化：投放广告后，及时监测和优化广告效果是提高广告投放效果的重要环节。通过今日头条的广告投放平台，企业可以实时监测广告的展示量、点击量、转化率等关键指标，根据数据分析来优化广告的展示策略和内容，提高广告的点击率和转化率。例如，如果发现某个广告形式的点击率较低，可以尝试调整广告内容、投放位置或时间等因素，以提高广告效果。同时，企业还可以根据用户的反馈和市场变化，及时调整广告策略，提升推广效果。
四、公众号平台：多元策略，稳步获客
（一）寻找客源有妙招
在公众号平台上，寻找客源的方法多种多样。通过搜索引擎，企业可以在各大搜索引擎中搜索自己公司的信息，比如在百度百科中搜索公司名或者是行业信息，就能看到很多关于自己的公司信息。这些内容不仅能帮助企业了解市场情况以及竞争对手的情况，还可以找到一些潜在客户的信息。如果能够联系到这些潜在客户，对于后期的合作将大有帮助。
社交网站也是寻找客源的重要渠道。企业可以通过微博、微信等社交平台发布消息来寻找客户群，也可以通过论坛、博客等渠道进行宣传推广来寻找目标客户群体。利用各种网络渠道去吸引更多的用户关注公众号，同时还可以借助第三方平台工具进行引流和转化。
学会数据分析对于公众号的发展至关重要。做好数据统计和分析工作，能够知道哪些地方需要改进，更好地了解用户的需求，从而满足他们的需求。通过分析公众号的阅读量、粉丝增长情况、用户互动数据等，企业可以制定更加精准的营销策略，提高公众号的运营效果。
维护老顾客同样不可忽视。定期回访老顾客，了解他们对产品的使用情况以及售后问题的处理情况，让老顾客感受到企业的在乎和关心，从而增强他们的信赖感，成为忠实的老顾客。当客服人员收到消费者的留言时，要及时回复消费者提出的疑问或建议，促进双方的交流感情，提高成交量。
（二）引流涨粉方法多
企业可以根据现有宣传渠道进行公众号引流涨粉。如果企业有自己的网站或者 APP 软件，可以充分利用内部资源，在主产品上放置公众号二维码或引导关注的信息，将用户引流到公众号。例如，一些电商平台会在用户下单成功后，推送关注公众号的提示，引导用户关注以获取更多优惠信息和售后服务。
多渠道内容分发也是一种有效的引流涨粉方法。企业可以将公众号的文章同步发布到其他自媒体平台，如头条号、知乎、百家号、小红书等，吸引更多的用户关注公众号。同时，在这些平台上引导用户关注公众号，获取更多有价值的内容。例如，在知乎回答问题时，可以在结尾处附上公众号的名称和简介，吸引对该问题感兴趣的用户关注公众号。
打造微信生态圈也是公众号引流涨粉的重要策略。企业可以利用微信小程序、视频号等与公众号相互关联，实现流量的互通。例如，用户在使用小程序时，可以设置引导关注公众号的入口，将小程序的用户引流到公众号。同时，通过视频号的直播、短视频等形式，宣传公众号，吸引用户关注。
（三）内容互推与名字裂变
利用内容引流是公众号获客增长的基础策略。企业要保证公众号内容优质，对用户有价值，可以着重从干货、经验、技巧类入手，将内容效益最大化，吸引更多目标群体关注。例如，一家美妆企业可以发布化妆技巧、护肤心得等内容，吸引爱美人士关注公众号。
互推引流是公众号快速涨粉的有效方法。企业可以与其他公众号进行合作互推，包括朋友圈互推、KOL 朋友圈推广、交互推广等方式。朋友圈互推可以利用微信好友的信任关系，为对方的公众号做信任背书，吸引一部分人主动关注。KOL 朋友圈推广则借助关键意见领袖的影响力，将粉丝引导到合作的公众号。交互推广通过苍鸟自媒体电商平台的核心功能，让不同公众号之间实现互联互通，互搜互推，实现增值收益、流量共享。
名字引流也是一种独特的公众号获客策略。企业可以通过优化公众号名称，提高在微信搜索中的排名，吸引用户关注。例如，利用网络热词、行业关键词等作为公众号名称，当用户在微信中搜索相关词语时，公众号更容易被展示在搜索结果中。同时，还可以采用拆词、组合词、异体字、同义词、干扰字等方法，在目标词被注册的情况下，寻找其他引流机会。
裂变引流是公众号获客增长的强大动力。企业可以通过设置福利活动，如关注公众号回复关键字送资料、分享海报获取奖励等方式，引导用户进行裂变传播。例如，设计一款精美的海报，用户点击菜单栏中的 “我要推广”，就能生成拥有个人二维码的海报，在朋友圈、微信群等多渠道分享，吸引新粉丝关注公众号。每张个人海报吸引到的新粉数量在后台都有显示，同时配套吸粉奖励措施，激励用户积极参与裂变活动。
